自分のエゴを押し付けるだけの美容師にはなりたくないなと思った話

先日、
お客様からLINE@にてご連絡が。

簡単に言うと、
「自宅で使用している
くるくるドライラーに

髪の毛が絡まってしまい
大変な事になってしまったけど
なんとか大丈夫だったよ。」

という報告と共に

「何か髪の毛絡まりにくくなる
トリートメントがあれば
また教えてね。」

そんなやりとりを。

そして、一回そこで
LINE@でのやりとりは
終わったんですよね。

頭の裏ではどうしたら良いかずっと考えてた

この日も通常通りサロンワークを
していたので

お客様がご来店され

お悩みを解決。
綺麗に可愛く。

とサロンワークを楽しんで
いたのですが。

『頭の裏では髪の毛が引っかかって
しまったお客様の事を考えていた。』

こう言ってしまうと
語弊が生まれて

「え?目の前のお客様が
居てるのに別の事考えてるの?」

なんて突っ込まれる方も
おられると思うので
先に言っときますが。

決してそういう事ではなく、

僕は、サロンワーク中お客様に

技術で綺麗に可愛くさせて頂き
喜んでもらう。

ヘアケアアドバイスをさせて頂き
そのアドバイスでお家で髪の毛が
扱い易くなった。

はたまた、
ヘアとは関係無いけど
何か悩んでることが

僕との会話の中で少しでも
解消されたり、前に進めたり。

そんな事思いながら
サロンワークしているのですが。

サロンワーク以外でもお客様の何かお手伝い、お悩みを解決できたら。

SNSと言うものが
出てきて、本当に

人と人でのコミュニケーションが
昔よりも取りやすく
今まで以上に身近に感じる。

そんな世の中になってきましたよね。

だからこそお客様がご来店
されている時以外でも
なんらかの力になりたい。

そう思っているんですよね。

自分がこれからも大事にしていきたい気持ちをお客様に気付かせて頂いた。

その夜

色々僕なりに考えた結果を
お客様にご連絡させて
頂いたんですよね。

(ドライヤーを変えるだったり
オススメのオイルを紹介。)

そのやりとりの最後に、

こんなに嬉しいお言葉を
頂けたんですよね。

『美容師さんやのに、常にお客さん
目線で居てくれるのが
ほんまに嬉しい。』

これって僕たち美容師は
凄く忘れがちな事だと
思うんですよね。

お客様の悩みだったり
そういった事をないがしろに
してしまい、

自分のカラーリングだったり
カットのデザインを
押し付けたり、

必要以上に商品を
勧めたりなど。

『いつまでもお客様目線の
美容師でありたい』

そんな事をお客様の言葉でも
また強く思いました。

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奈良・大阪で活動
animi hair make/EMANON
ヘアケアカラーデザイナー

奈良と京都の県境「animi hair make」と梅田茶屋町『EMANON』て活動。ヘアケアカラー特化型美容師。ヘアカラー、ヘアケアに特化し髪の毛を綺麗にしながらヘアカラーも楽しんで頂けるような施術を心掛けさせて頂いてます。上質な質感のカラーと明るい白髪染めが得意です。カットは顔周りの似合わせと小顔に見せる質感調整を。来て頂いたお客様に技術はもちろんそれ以外の面でも楽しんでいただき、美容室に来るのがお客様にとって楽しみになるように心がけています。